2025年，临沧石油全体员工上下同心，锚定年度目标奋力攻坚，围绕“客群、服务、营销”三大主线协同发力，推动全年易捷基础品类销售额创历史新高，同比增长13.78%，交出了一份高质量发展的亮眼答卷。
一、上下同心，深挖客户潜能
临沧石油建立“公司-县区-站点-员工”四级目标分解机制，将销售任务科学分解至最小单元，营造了“人人肩上有指标、个个争先有动力”的浓厚氛围。领导班子带头深入市场，攻坚重点集团客户与企事业单位；依托全市71座加油站的网络触点优势，各站点主动挖掘轻油客户需求，精准推动其转化为易捷服务客户。针对重点商品，持续开展“进社区、进企业、进校园”等“六进”推广活动。特别是结合临沧本地市场特点，聚焦“粮油”这一核心品类实施精准拓客，全年粮油类销售同比增长220.21%，为整体销售增长奠定了坚实基础。
二、多维营销，激活消费热潮
公司以“易享节”“年货节”等主题营销为抓手，线上线下同步营造浓厚销售氛围。线下门店精心打造主题堆头与生动化陈列，让营销活动“一目了然”；线上通过客户群、朋友圈进行活动信息的扩散宣传与互动引流。此外，各站还因地制宜，针对周边社区、企业等不同商圈属性，开展差异化营销与团购推广。同时，定期总结并分享销售领先站点的“销冠经验”，通过班前会、站务会组织全员反复学习、反复领悟，在各站形成了“比学赶超”的良性竞争局面，充分释放了营销潜力。
三、精益服务，筑牢体验根基
临沧石油紧紧围绕零售管理服务“双强化”目标，全年组织开展服务示范培训162场次，持续夯实一线人员服务技能。在节假日等关键销售节点，充分发挥党建引领作用，累计组织党员干部70余人次，下沉20座重点门店开展现场帮扶，有效缓解了人手压力，确保了服务品质“始终在线”。同时，将积分兑换、增值业务等深度融入客户服务流程，设立清晰便捷的兑换专区，优化服务动线。通过建立“线上巡查+线下督导”的双线督导机制，确保各项服务标准严格执行，推动运营质量与客户体验持续提升。
展望新征程，临沧石油将继续以客户为中心，深化服务内涵，创新营销模式，不断推动易捷服务业务提质增效，再创辉煌。
