端午临仲夏,时清日复长。当悠悠粽香飘满云南南涧的街头巷尾,热闹的“街天”便勾勒出一幅鲜活的夏日民俗画卷。在这烟火升腾的背后,有一抹鲜亮的“电蓝”始终坚守,为万家灯火保驾护航。端午佳节将至,云南南涧县宝华镇镇的集市人声鼎沸,叫卖声与欢笑声交织,升腾起最抚凡人心的烟火气。为确保群众度过一个亮堂、安全的端午假期,南方电网云南大理南涧供电局宝华供电所主动靠前,借力乡镇“街天”人流量大、覆盖面广的契机,组织供电服务人员深入集市,开展了一场别开生面的端午安全用电科普活动。

话家常、解民忧,安全知识“入脑入心”
活动现场,供电服务人员针对农村留守老人多、安全用电意识相对薄弱的现状,摒弃了照本宣科的说教,改用接地气的“乡音”和通俗易懂的“大白话”,与赶集的群众面对面拉家常、话安全。工作人员通过发放图文并茂的宣传手册,重点围绕居家防触电、雷雨天气用电禁忌、老旧线路隐患排查、家用电器节能技巧等内容进行科普。他们结合夏季高温多雨、用电负荷攀升的季节特点,深入浅出地剖析私拉乱接、超负荷用电及湿手触碰电器等常见隐患的危害,手把手教村民识别风险、掌握应急处置方法。这种“点对点”的精准科普,成功将专业的电力术语转化为了群众听得懂、用得上的生活常识,让安全用电理念在欢声笑语中深入人心。

指尖办、零距离,智慧服务“便民利民”
“以前交电费还要专门跑一趟供电所,没想到手机点一点就能办好,真是太方便了!”在工作人员的指导下,刚学会使用手机缴费的三营井村杨跃宗竖起了大拇指。除了送安全,宝华供电所还将“便捷”送到了群众手中。针对村民对数字化办电不熟悉、有顾虑的痛点,工作人员在现场设立“流动服务台”,手把手引导群众下载并绑定“南网在线”APP。从电费查询、线上缴费,到故障报修、停电信息查询,工作人员一对一演示高频业务操作流程,耐心解答关于电价政策、电表计量等各类咨询。这一举措切实打通了电力服务的“最后一公里”,让辖区群众足不出户即可享受高效、透明的数字化电力服务,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

守初心、担使命,电力护航“乡村振兴”
此次进集市活动,不仅是一次安全知识的普及,更是一次心与心的交流。它有效提升了辖区村民“安全用电、科学节电、依法护电”的意识,拉近了供电企业与群众的距离。下一步,南方电网云南大理南涧供电局宝华供电所将继续立足基层实际,结合节假日、农忙季等关键节点,常态化开展“进村入户”电力科普服务。通过持续深化优质服务举措,常态化排查整治用电隐患,以细致、贴心、高效的电力服务筑牢安全防线,全力守护群众的平安祥和,为地方乡村振兴和民生福祉提供源源不断的可靠动能。(南方电网云南大理南涧供电局 罗永昶)
